Jennifer Mahon

Recensione di Montgomeryville Nissan

Avevo un appuntamento di servizio in anticipo mart...

Avevo un appuntamento di servizio in anticipo martedì 5/21. Ho lasciato la macchina la sera prima di notte e ho scritto note dettagliate su ciò che dovevo fare, sul tempo per chiamarmi e quando avevo bisogno della macchina. Nessuna parola da Nissan per tutta la mattina, quindi ho chiamato alle 12:30. Nessun aggiornamento oltre a dire che lo stavano esaminando. Richiamato 2 ore intere dopo e ricevuto lo stesso aggiornamento: niente. Fu solo alle 16:00 che Tim mi chiamò e mi diede una lista di cose da riparare. La connessione telefonica era pessima e ci siamo scollegati e dopo 25 minuti senza una chiamata di ritorno, ho dovuto richiamare per sapere cos'altro era necessario comunicare. A quel punto erano le 4:30 e mi è stato detto che la mia macchina non sarebbe stata pronta fino al giorno successivo. Il prezzo era oltraggioso e la comunicazione patetica. Tim non aveva un comportamento amichevole e di conseguenza non posso prevedere di riportare la mia macchina lì per il servizio. Sono molto deluso e insoddisfatto.

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