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Gus R

4 anni fa

Pratica ombrosa. Durante il processo di vendita mi...

Pratica ombrosa. Durante il processo di vendita mi è stato offerto di acquistare la manutenzione prepagata e mi è stato detto che poteva essere annullata e rimborsata se non utilizzata. Ora scopro che questo semplicemente non era vero e non posso ottenere nemmeno un rimborso parziale per i servizi che non verranno resi. Tutto quello che ho ricevuto dal dipartimento finanziario è stato "Mi dispiace". In questo giorno ed età in cui le concessionarie dovrebbero essere focalizzate sul cliente, questo è estremamente deludente. Mi è piaciuta molto la macchina, ma questo è inaccettabile.

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