Autumn Lister

Recensione di Doubletree World Arena-Colorad...

Non restare qui. Se potessi lasciare 0 stelle lo f...

Non restare qui. Se potessi lasciare 0 stelle lo farei. Non solo mi è stato addebitato il doppio per la mia camera, ma ho anche mentito dal personale. Ho pagato per intero utilizzando le carte regalo al momento della prenotazione al momento del check-out mi sono reso conto che anche la mia carta di debito era addebitata per la mia transazione. Non mi è mai stato detto che ci sarebbe stato un altro addebito per la camera. Quando ne ho parlato allo staff mi hanno detto che avrei riavuto i fondi entro le 12 dello stesso giorno. Non l'ho fatto. Dopo 5 giorni e 6 telefonate, mi è stato comunicato che il rimborso non è mai stato elaborato e sono necessari altri 10 giorni per ottenere il rimborso. Questa è stata un'esperienza orribile in vacanza perché abbiamo dovuto tagliarla perché avevo intenzione di usare quei fondi per altre cose. La camera NON era assolutamente funzionare i $ 500 che ho finito per pagare per questo.

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