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Amanda Birker

4 anni fa

Questa azienda non ha standard di servizio clienti...

Questa azienda non ha standard di servizio clienti. La casa in cui abbiamo alloggiato al 72 Ocean Blvd (0036 A Shore Thing) era inaccettabile. Completamente sporco e aveva numerosi rischi per la sicurezza. Muffa nei bagni / dietro le immagini, piastrelle rotte, porte sbloccabili, polvere incrostata nei filtri dell'aria, nessun rilevatore di fumo funzionante, finestre incrinate, prese elettriche rotte, assi del ponte mancanti e l'elenco potrebbe continuare. L'azienda ha impiegato giorni per rispondere ai nostri reclami e poi ha cercato di dare la colpa a noi come affittuari, affermando che "non abbiamo seguito le procedure corrette per la riparazione degli articoli". Abbiamo finito per presentare reclami al Fire Marshall, al comitato di pianificazione di Southern Shores e al BBB. Solo allora l'azienda è venuta a casa per risolvere i problemi, il giorno in cui stavamo facendo il check-out. Continueremo a spargere la voce sui social media e perseguiremo l'azienda per ottenere un rimborso.

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