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Recensione di Allianz Life Insurance Co.

Quasi 30 anni fa avevo avviato una rendita vitaliz...

Quasi 30 anni fa avevo avviato una rendita vitalizia tramite una società chiamata USA Life. La polizza è stata successivamente trasferita ad Allianz Life. Mi piace molto la politica e spero che paghi quando arriverà il momento in cui andrò in pensione. Il mio problema con l'azienda è 1) Non so cosa sia successo al mio agente perché non lo sento da oltre 25 anni e 2) Ho cercato di contattarli per avviare politiche simili per i miei figli ma nessuno restituirà i miei messaggi o chiamate. Ho lasciato diversi messaggi attraverso il loro sito web e ho chiamato e parlato con una persona che mi ha assicurato che un agente mi avrebbe contattato. Nessuna fortuna finora. Immagino che non vogliano i miei affari ripetuti. Non consiglierei a nessuno di iniziare una nuova politica con loro perché manca il loro servizio clienti.

Azione supplementare:
Allianz Life non è un'azienda che consiglierei. Quando si tratta del costo dell'assicurazione, nessuna azienda è davvero superiore a un'altra, ma ciò che distingue una società da un'altra è il servizio clienti. Qualche mese fa avevo commentato la mancanza di risposta quando stavo cercando di acquistare polizze assicurative per i miei tre figli. Dopo diverse telefonate e alcuni post su Facebook di Allianz Life, ho finalmente ricevuto una chiamata da un agente. Ho capito subito che era un oratore e ho sentito che non sarebbe stato fatto nulla. Le sue ultime parole per me sono state: "Lascia che le donne in ufficio scrivano tre citazioni per te e ti risponderò tra pochi giorni". Quasi due mesi fa. Sto iniziando a imparare che i periodi di tempo in cui opera Allianz sono calcolati in modo diverso da quello che la persona media usa per calcolare il passare del tempo. Fortunatamente nel giro di una settimana un altro agente mi ha chiamato ed è stato molto disponibile in quanto mi ha convinto a non iniziare un'altra polizza con Allianz. E a lui sono molto grato. Sono felice di dire che ho trovato un'altra azienda che mi ha fornito un preventivo lo stesso giorno in cui l'ho chiamata e dopo aver esaminato il preventivo per un giorno il giorno successivo stavo firmando una polizza. Quindi, il servizio clienti esiste. Solo non qui. Ho letto molti altri post su questa pagina e altri siti web di recensioni di clienti Allianz che cercano di ottenere soddisfazione e non ricevono la soddisfazione che si aspettavano. Se questa recensione raggiunge una persona che pensa due volte prima di avviare una polizza con Allianz e cambia idea, il mio post ha fatto quello che doveva fare.

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