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Heiko Hofer Recensione di Shangri-La Hotel Fuzhou / Guan...
All'arrivo mi è stata assegnata una stanza che non...
All'arrivo mi è stata assegnata una stanza che non mi piaceva. Mi è stato detto che non c'erano altre stanze disponibili. Il servizio / reazione al mio reclamo era scadente.
Successivamente ho controllato con il team di Horizon Club. Mi hanno subito dato una bella camera secondo le mie aspettative e anche con un aggiornamento della vista sul fiume. Il modo in cui le donne lo hanno gestito è stato perfetto e durante il mio soggiorno l'intero teaam dell'Horizon Club è stato estremamente cordiale, disponibile e competente. Un complimento MOLTO grande alle signore lì!
Anche il resto del personale dell'hotel era molto più gentile di 1 o 2 anni fa.
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