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Joseph Mecca

3 anni fa

Mi è piaciuto il mio soggiorno e ho sentito che il...

Mi è piaciuto il mio soggiorno e ho sentito che il personale e le infrastrutture erano entrambi di alta qualità. Tuttavia, c'erano 3 problemi che mi hanno impedito di dare 5 stelle al mio soggiorno:

1) sia la sauna che il bagno turco sono stati chiusi per la durata del mio soggiorno. Questo è deludente. Avrei sperato che almeno uno funzionasse in ogni momento.

2) l'hotel dispone di un'eccellente offerta a buffet presso il ristorante Waterfall. TUTTAVIA, il servizio quando si ordina la carte lasciava a desiderare. Dopo aver ordinato una frittata con albume d'uovo con patate fritte regolari (e, ho sentito, chiarendo esplicitamente la mia scelta) mi è stata portata una frittata normale con patate fritte fritte 25 minuti dopo. Sono arrivato in ritardo per la mia macchina all'aeroporto, il che ha causato un po 'di angoscia.

3) Ho dovuto chiamare giù per gel da bagno aggiuntivo DOPO che le pulizie avevano preparato la stanza. È troppo aspettarsi che tutti i servizi vengano sostituiti / riforniti dopo la pulizia della camera?

Mi rendo conto che questa recensione può sembrare un po 'pignola, ma quando si soggiorna in uno Shangri-La, l'aspettativa è che l'esperienza sia quasi perfetta. Ciascuno di questi incidenti da solo è perdonabile; tuttavia se sperimentato durante lo stesso soggiorno, lascia l'amaro in bocca. Sarò a Singapore due volte prima della fine di agosto e non sono sicuro di riprenotare.

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