Tricia McGurran

Recensione di Winston Brands, Inc.

Ho ordinato tre articoli dalle collezioni il 13/06...

Ho ordinato tre articoli dalle collezioni il 13/06/2020, tutti al momento dell'ordine dicevano che erano disponibili. Tuttavia il 07/02/2020, quando ho ricevuto il pacco, conteneva solo 2 dei 3 articoli che ho ordinato, anche se l'avviso di spedizione diceva che il pacco conteneva TUTTI E TRE ARTICOLI. Ho chiamato il servizio clienti e mi hanno detto che non potevano fare altro che rimborsare i miei soldi per l'articolo che non ho ricevuto poiché l'articolo era esaurito. Mi aspettavo che mi venissero rimborsati i soldi e la maggior parte delle aziende ti darà una carta regalo per l'inconveniente, tuttavia ho dovuto chiedere che fosse fatto. Mi preoccupa il fatto che il tuo sistema consenta di ordinare articoli che non hai in magazzino. Potresti voler indagare su questo.

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