keiry matute

Recensione di Celebration Suites at Old Town

Se posso dare 0 stelle lo farei ... Avevo una pren...

Se posso dare 0 stelle lo farei ... Avevo una prenotazione per una settimana prenotata mesi prima, all'arrivo sono stato trattato male, le camere che ho prenotato non erano pronte e non erano quello che mi aspettavo. Ho prenotato 2 camere con più letti per me e la mia famiglia, ed entrambe le camere avevano solo un letto, entrando in una delle stanze aveva un odore orribile. Intendiamoci, ho viaggiato 19 ore per raggiungere l'hotel solo per essere trattato con un pessimo servizio clienti. Quando ho prenotato le camere, l'hotel non assomiglia a nulla nelle foto. Volevano che pagassi di più solo per ottenere ciò che volevo / prenotato in primo luogo. Non sapevo cosa fare, io e la mia famiglia non volevamo tornare a casa in macchina per 19 ore. Non sono stati di aiuto, non consiglierei affatto questo hotel ... Completamente insoddisfatto del loro servizio .. Grazie per aver rovinato la mia vacanza in famiglia

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