Mike Smith

Recensione di Kenny Ross Ford South

Servizio molto scarso. Mi hanno detto che il mio v...

Servizio molto scarso. Mi hanno detto che il mio veicolo sarebbe stato pronto in 7 giorni. E stavo ricevendo gli aggiornamenti di testo con l'avanzamento del completamento e ho detto che sarà finito alle 16:30 del settimo giorno e mi chiamerò se c'è un ritardo. Tuttavia, non ho ricevuto alcun aggiornamento l'ottavo giorno. Ho provato a chiamarli tre volte ma venivo costantemente indirizzato a un agente diverso e nessuno è stato in grado di aiutarmi, ma alla fine ha reindirizzato la mia chiamata a un messaggio vocale. Al quarto tentativo, alla fine sono stato in grado di parlare con un rappresentante in carrozzeria che ha risposto alla mia domanda, mi ha detto che sarebbe stato pronto solo la prossima settimana, che è l'undicesimo giorno. Posticipare la data di ritiro va bene, ma non rispondere alla mia chiamata è molto fastidioso nonostante le e-mail a due voci che ho lasciato.

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