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Rhino Camera
Recensione di 101domain, Inc.

3 anni fa

Abbiamo quattro domini con dominio 101, hanno sosp...

Abbiamo quattro domini con dominio 101, hanno sospeso e bloccato uno dei nostri domini senza preavviso causandoci gravi interruzioni, perdita di reputazione e massicce perdite finanziarie. Un reclamo relativo al marchio è stato falsamente inviato al dominio 101, invece di informarci o indagare hanno rimosso immediatamente il nostro sito, ciò significa che potresti essere il destinatario di un tentativo dannoso di far cadere il tuo sito web e 101 lo rimuoverà. Abbiamo cercato di spiegare alla donna legale, ci è stato detto che ci avrebbe richiamato quando fosse tornata in ufficio, non è successo niente, quindi abbiamo chiamato di nuovo solo per scoprire che non lavora nemmeno in quell'ufficio, lavora da remoto e non entra in ufficio! Abbiamo parlato via e-mail e abbiamo spiegato la situazione e la legge sui marchi e come non siamo stati in violazione, non ha affrontato i nostri punti né ha affrontato le nostre richieste. Di conseguenza abbiamo parlato con il nostro avvocato e abbiamo ritenuto che l'unico modo fosse quello di allontanarci da 101domain, chiaramente non sono interessati alla vera legge sui marchi ma invece se ricevono un reclamo, non importa quanto falso ti bloccheranno, quindi abbiamo immediatamente richiesto un codice di trasferimento del dominio. Non abbiamo sentito nulla, quindi abbiamo dovuto incaricare il nostro avvocato di contattare direttamente il dominio 101. Ha inviato loro la sua lettera tramite e-mail e fax con l'intento di un'azione legale e anche delle leggi pertinenti in materia di diritto dei marchi, abbiamo inviato un'e-mail confermando che era stata inviata, la loro risposta: un link ai loro termini e condizioni legali! Wow! Non è questo il modo in cui rispondi al tuo cliente oa questa situazione, indipendentemente dal fatto che sappiano o meno di avere torto, stanno chiaramente nascondendo e danneggiando la nostra attività mentre lo fanno. Ma in realtà solo allora ci siamo resi conto della società con cui avevamo a che fare, non hanno alcun interesse a rispondere ai tuoi punti, affrontare i tuoi problemi, invece non avranno problemi a mettere a rischio il tuo dominio e la tua attività, il loro atteggiamento sembra molto chiaro in quanto lo puoi dire. Sta a te decidere se vuoi rischiare la tua attività utilizzando 101domain, stai correndo un rischio enorme con la tua attività se fai come puoi vedere sopra, abbiamo segnalato 101domain a ICANN per il loro comportamento e il nostro avvocato sta attualmente calcolando il il costo del danno alla nostra attività, il loro rifiuto di informarci del reclamo è una cosa, il rifiuto di rispondere ai nostri punti riguardanti la legge sui marchi è un altro, essere mentito e il rifiuto di fare anche le indagini adeguate sulla legge attuale è un altro ma Infine, per rispondere alla nostra lettera di conferma della nostra avvocati con un link ai loro termini e condizioni legali dovrebbe dirti tutto ciò che devi sapere su questa azienda, sul servizio clienti, sulla cura del cliente e, soprattutto, la legge non è considerata importante per 101domain.

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