Masonoaffarimiei Macchevvefrega

Recensione di Biblioteca nazionale centrale ...

Il personale è estremamente scortese e impaziente,...

Il personale è estremamente scortese e impaziente, salvo rarissime eccezioni: sembra che tu gli stia chiedendo un favore, se non addirittura sembra che tu gli stia sbagliando, quando hai bisogno del loro aiuto. Oltre a rara incompetenza e maleducazione. Hanno persino commesso un errore nell'inserimento dei dati personali della mia carta, impedendomi di fare una richiesta perché i dettagli non corrispondevano.
E quando ne ho parlato loro hanno detto "eh ma si vede che ha scritto male".
"O forse ti sei sbagliato, come succede anche a me", ho risposto. Mentre il dipendente in questione mi guardava infastidito.
Ogni tanto alcuni libri scompaiono per lo più dai testi degli esami: qualcuno li prende in prestito e, come se fosse roba propria, non torna più indietro. Il tutto nella più completa indifferenza del personale che dice che "è normale" che queste cose accadano.
Per non parlare del servizio di richiesta che è a dir poco comico: ore idiote, tempi lunghissimi e attese senza senso.
Una stella solo per il posto tranquillo. E per il sistema di armadietti che è stato migliorato.
Per il resto, ridicolo.
Ps. Almeno in inverno, alzali un po '.

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