Kate Dergousoff

Recensione di Western Veterinary Specialist ...

Le cure veterinarie sono OK, i chirurghi sono cert...

Le cure veterinarie sono OK, i chirurghi sono certificati e competenti. La gestione dell'ufficio non risponde, modifica gli appuntamenti senza preavviso e non comunica tali modifiche. I moduli di assunzione sono in ritardo (o non vengono visualizzati). Mi è stato detto che ciò è dovuto alla formazione del personale, ecc.

La soluzione migliore è chiamare attivamente e confermare tutto più volte (3-4 volte, separatamente) poiché le informazioni che ottieni cambieranno, a seconda di chi ricevi (e indipendentemente dalle conferme email che ricevi). È un dolore chiamare 3-4 volte ogni appuntamento a causa dei lunghi tempi di attesa fino a 45 minuti in attesa; tuttavia il mal di testa della musica d'attesa è meglio del mal di testa di cercare di capire perché il tuo appuntamento è stato riprogrammato a tua insaputa.

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