Lisa Simmonds

Recensione di Frontline pest professionals

Ci siamo iscritti a Frontline nel giugno 2020. Ave...

Ci siamo iscritti a Frontline nel giugno 2020. Avevamo il nostro spray iniziale il 16 giugno e abbiamo dovuto richiedere un rispruzzo il 3 luglio perché non abbiamo visto alcun risultato. Inoltre, avevamo due nidi di vespe in due picchi del nostro tetto. Il tecnico ha provato brevemente a prenderli ma ha detto che non poteva raggiungerlo e li ha lasciati com'erano.

Non vedevamo ancora alcun risultato, quindi abbiamo annullato il servizio a partire dal 16 luglio 2020.

Frontline ha cercato di inviare un'altra squadra per rimediare, ma abbiamo rifiutato. Si potrebbe pensare che l'avrebbero fatto al secondo risvoltamento poiché non eravamo felici a quel punto. Perché dovrebbero essere necessari tre tentativi per portare a termine il lavoro correttamente? E i servizi futuri, ognuno di questi richiederà tre tentativi?

Molto importante!!! Si prega di notare, anche se il servizio non è stato soddisfacente nell'effetto del prodotto o nello sforzo del tecnico per quanto riguarda i nidi di vespe, sarà comunque necessario pagare per lo spray iniziale che non ha funzionato e una tassa di cancellazione. Si potrebbe pensare che dovrebbero semplicemente addebitare lo spray iniziale per il prodotto utilizzato. Dopotutto, quel costo è già più di quanto costerebbe spruzzare te stesso, ma capisci, devono pagare i loro tecnici. Quello con cui non siamo d'accordo è che fanno il possibile per addebitarti una penale. È una vittoria per Frontline!

ASSICURATI DI LEGGERE LA STAMPA FINE PER QUANTO RIGUARDA L'ANNULLAMENTO.

RISPOSTA AL PROPRIETARIO: Non hai affrontato il fatto che il tecnico non era disposto a tentare di affrontare i nidi di calabrone nel nostro secondo riverniciamento. Inoltre non hai affrontato la necessità della tua politica in materia di cancellazione. Come abbiamo detto in precedenza, ti trovi in ​​una situazione Win Win. Non dovresti addebitare l'importo addebitato per la cancellazione.
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