N Carlesimo

Recensione di Lilac Tree Suites and Spa

** LEGGERE PRIMA DI PRENOTARE *** Ho prenotato que...

** LEGGERE PRIMA DI PRENOTARE *** Ho prenotato questo hotel dopo aver letto le recensioni su Fodders, Google e Trip Adviser e ho pensato che con una valutazione complessiva di 4 stelle questo hotel sarebbe stato adatto alla mia famiglia. Questo sicuramente NON era il caso. In genere non scrivo recensioni online ma sentivo di aver bisogno anche per questo hotel.

Siamo arrivati ​​nella nostra camera l'8 / 30 per essere accolti da un travolgente odore di deodorante che era stato utilizzato nella nostra suite. Dopo aver fatto uscire l'aria dalla nostra stanza, l'odore è migliorato un po '. La stanza era stata appena pulita eppure sembrava ancora sporca e sporca. L'armadietto vicino al lavandino mancava di vernice e il pannello inferiore si è staccato e si è seduto contro l'armadio. La moquette era macchiata, le sedie di vimini nella suite erano consumate e l'enorme vasca idromassaggio sovradimensionata offriva un rubinetto dorato scolorito. L'atrio dell'hotel è piccolo e il deposito bagagli conteneva a malapena tutti i bagagli per il mio gruppo di 5 persone. L'ascensore si trova all'esterno dell'ingresso della hall, quindi puoi accedervi dal corridoio fiancheggiato da negozi di souvenir, il che significa che chiunque fa shopping quei negozi hanno accesso all'ascensore che conduce alle camere dell'hotel. Se l'avessi saputo prima del mio arrivo, sarei sicuramente PASSATO prenotando questo hotel per motivi di sicurezza. C'è un fermo di sicurezza sulla porta una volta che sei dentro le stanze ma senza una cassaforte nella stanza, che davvero non ci ha aiutato una volta che siamo partiti per andare a visitare la città. Avevamo bisogno di asciugamani aggiuntivi perché ci hanno fornito solo 4, quindi abbiamo chiamato la reception per avere di più. Quando non si sono presentati con loro, mio ​​marito ha cercato di rintracciare qualcuno dall'hotel per procurarcelo. È finito al terzo piano per cercare di trovare qualcuno che ci portasse l'asciugamano solo per trovare la stanza della biancheria aperta per farci prendere tutto ciò di cui avevamo bisogno. Ha notato che seduto proprio in cima al bancone sembrava essere una chiave di accesso che il personale doveva usare per pulire le stanze. Non era contento che la stanza della biancheria fosse lasciata aperta e che chiunque potesse avere accesso a tutto in quella stanza, comprese le porte aperte dalla chiave magnetica. Non è affatto cool !! La sera, il personale ti porta biscotti e latte intorno alle 19:30. Bussano alla tua porta e se non rispondi entrano nella tua stanza con la loro chiave di accesso. Ti portano pacchetti di biscotti Oreo e ti versano un bicchiere di latte con cui camminano da una stanza all'altra trasportando. Penseresti che ti darebbero almeno un piccolo contenitore per il latte monodose per accompagnare i tuoi biscotti, ma versano il latte nei bicchieri e li lasciano nella tua stanza mentre sei fuori. Era difficile dormire per tutti noi perché il rumore dal piano sopra di noi era continuo. Potevamo sentire chiunque accedeva alla sua stanza, camminava e i bambini che correvano a tutte le ore del giorno e della notte. L'aria condizionata in camera era difficile da controllare ed era fredda come il ghiaccio nella nostra stanza o molto calda. Ho parlato con la ragazza alla reception dei miei problemi e si è scusata per gli inconvenienti.

Se questo non fosse stato il weekend della festa dei lavoratori, avrei preparato la mia famiglia e sarei andato in un altro hotel. Abbiamo pagato $ 280 per la prima notte (che sembrava giusto) ma poi abbiamo preso il weekend del Labor Day dove il costo è balzato a $ 370 a notte. Ho soggiornato in alcune camere fantastiche per $ 370 a notte e questo posto non è uno di loro.

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