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alexis gibson
Recensione di Kens Stereo Junction

4 anni fa

Brutta esperienza Ho posto una valutazione negativ...

Brutta esperienza Ho posto una valutazione negativa su Facebook e il manager mi ha chiamato ed è stato molto comprensivo per quello che è successo, poi il giorno dopo è arrivato su Facebook come se avessi fatto qualcosa di sbagliato ed è quello che è successo Ora ti ho parlato ieri e sei stato molto istruttivo e comprensivo per quello che è successo ma per arrivare qui oggi con i furbi. Diciamo solo la verità cosa è successo Ho acquistato uno specchietto retrovisore con telecamera di backup mercoledì l'installazione è stata sabato sono entrato alle 11 e alle 16:45 mi hai comunicato che non potevi installarlo sul mio particolare veicolo. Ho chiesto un rimborso e l'ho acquistato sulla mia carta di debito su cui la mia banca Wellsfargo aveva bloccato fino a quando non mi hanno inviato una nuova carta. Chiedo che il rimborso vada sull'altra mia carta di credito o in contanti poiché era un addebito. mi hai informato che avrei dovuto aspettare fino a martedì prima di potermi scrivere un assegno perché dovevi assicurarti che la transazione fosse cancellata. Ti ho detto che avrei potuto mostrarti che è stato cancellato mercoledì perché era una transazione di addebito che hai dichiarato che ci vogliono un paio di giorni per mostrarti dalla tua parte. OK dichiaro che tornerò martedì per il mio rimborso. Martedì alle 9 del mattino mi chiami e dichiari di avermi rimborsato sulla mia carta di debito che ha il blocco e devo aspettare 2 giorni lavorativi per ottenere il mio rimborso considerando che ho già aspettato 3 giorni quindi ora devo aspettare un totale di 5 giorni in cui avresti potuto mantenere la tua parola e farmi un controllo martedì dopo aver verificato che il pagamento fosse andato a buon fine. Questo è il motivo per cui sono insoddisfatto e penso che tutti gli altri capirebbero perché ero arrabbiato.

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