Michael Sendlbeck

Recensione di Orchard Park Veterinary Medica...

Il mio cane ha avuto una terribile infezione al fe...

Il mio cane ha avuto una terribile infezione al fegato e altri studi veterinari non hanno potuto aiutare. Ci hanno consigliato qui e l'hanno riabilitata in una salute decente. Abbiamo avuto un'ottima esperienza fino a quando il mio cane è stato mandato a casa per cure ambulatoriali. Il tubo di alimentazione che ci davano continuava a cadere a pezzi. Alla fine hanno iniziato a farci pagare per i pezzi che continuavano a rompersi e che ci chiedevano di riportare il cane dentro. Questo accadeva ogni pochi giorni. Il servizio clienti è stato scadente. I nostri piani di finanziamento non ci venivano offerti correttamente e le ragazze allo sportello sceglievano quello che volevano e dovevamo chiamare e farli cambiare più volte. Ora stiamo prendendo una manciata di farmaci per il cane. Quando chiami la loro farmacia ti dicono che le medicine verranno ricaricate in 24 ore. Beh, non succede. Ogni ricarica medica che dovevo chiamare dovevo anche richiamare più volte. Avrei ricevuto la mia medicina 2-3 giorni dopo che mi avevano detto che l'avrei fatto. Quindi abbiamo inviato i nostri script medici alla nostra farmacia locale. Ora abbiamo riscontrato un problema per cui al mio cane mancava un antibiotico vitale da una settimana. Ogni giorno abbiamo chiesto di richiamare la ricarica del copione, il che è al massimo di 5 minuti. Ogni persona con cui abbiamo parlato ha detto di averlo nel sistema e che lo affretteranno a chiamare "subito". Stamattina ho affrontato di nuovo questo scenario esatto e il mio cane non ha ancora medicine. Ancora una volta, ottima esperienza con gli stessi Medici. Terribile con tutto il resto.

Tradotto