Lisa Guan

Recensione di Puget Sound Gastroenterology

Zero stelle se potessi. Ho provato a prenotare il ...

Zero stelle se potessi. Ho provato a prenotare il mio appuntamento per un mese con un rinvio. Chiamato ogni settimana, ma la risposta è che nessuno risponde alla tua chiamata o il front office non ha mai ricevuto il mio referral (anche se il mio team di assistenza lo invia in digitale 2 volte e lo invia via fax una volta). L'ultima volta che ho chiamato, sono rimasto bloccato a metà frase. Alla fine ho chiesto al mio team di assistenza di indirizzarmi altrove ed è stato in grado di prenotare quell'appuntamento entro 24 ore dall'invio del referral. Consiglio vivamente di cercare in un altro ufficio di gastroenterologia per risparmiare tempo, soprattutto con un front office incompetente

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