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Heather Price

3 anni fa

Sono andato dal signor Mike la scorsa notte per fe...

Sono andato dal signor Mike la scorsa notte per festeggiare la laurea dei miei figli. Questa è stata la prima visita di mio marito e dei miei ragazzi. Quando siamo arrivati, il nostro server è stato veloce nel prendere il nostro drink e l'ordine del cibo. Dopo aver aspettato 45 minuti senza ritorno del nostro server, mio ​​marito ha iniziato a innervosirsi, le persone che sono entrate dopo di noi stavano ricevendo il loro cibo, aveva deciso di provare ad attirare l'attenzione di un altro server per scoprire se il nostro ordine era stato avviato perché se non volevamo solo pagare i nostri drink e andarcene. È stato allora che Kellyanne è venuta al nostro tavolo, le abbiamo detto che volevamo andarcene se il nostro cibo non fosse stato ancora iniziato, ci ha detto di darle un momento e lei avrebbe scoperto qual era il problema. È tornata al nostro tavolo e ci ha detto che sfortunatamente il server si era dimenticato di inviare il nostro ordine, ha detto che voleva sistemare le cose e ci ha detto che il signor Mike si sarebbe preso cura del nostro ordine COMPLETO, un pasto che sarebbe stato facile costato oltre $ 200,00. Sia io che mio marito siamo rimasti scioccati, abbiamo mangiato in molti ristoranti diversi nei nostri anni ma non abbiamo MAI ricevuto il servizio che abbiamo ricevuto ieri sera da lei, ha fatto TUTTO per assicurarsi che fossimo clienti felici, siamo rimasti entrambi davvero colpiti su come ha sistemato le cose. Normalmente non scrivo recensioni, ma mi sentivo fortemente a conoscenza di quello che ha fatto per noi la scorsa notte. GRAZIE a Kellyanne per la tua professionalità e gentilezza.

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