Tilly Lo

Recensione di Dry Home Roofing

Sono cliente Dryhome da oltre 20 anni. Dopo esserm...

Sono cliente Dryhome da oltre 20 anni. Dopo essermi trasferito nel mio rimorchio, il costruttore ha provato a riparare la perdita che avevo sul tetto, ma un anno dopo è trapelata di nuovo e il costruttore era già andato avanti. Ho trovato Dryhome, non ricordo come li ho trovati, e il dipendente di Dryhome, David Spencer, si è presentato, è salito sul mio tetto e ha immediatamente identificato il problema. Lo ha riparato e non è trapelato in oltre 20 anni. Sorprendente. Nel corso degli anni, Dryhome ha mantenuto il mio tetto per includere la sostituzione delle tegole rotte.

Recentemente abbiamo avuto una brutta tempesta di vento a marzo. Avevo rotto l'herpes zoster e ad aprile ho chiamato Dryhome per avere una stima. Victor di Dryhome mi ha fornito un preventivo per riparare il tetto; c'erano oltre 20 tegole rotte. Victor ha anche suggerito di presentare un reclamo alla mia compagnia di assicurazione sulla casa e che dovrei considerare di sostituire il mio tetto a causa dei danni e dell'età. Ho chiesto a Dryhome di uscire per darmi un preventivo per la sostituzione del tetto. Nate è uscito ed è stato molto disponibile, ben informato e pazientemente spiegato e ha risposto a tutte le mie domande. Fortunatamente per me, la mia assicurazione ha coperto il costo del mio nuovo tetto con una franchigia.

Il mio estimatore dell'assicurazione sulla casa ha esaminato con me le stime di Dryhome e ha sottolineato le cose che non saranno coperte dall'assicurazione. In realtà ha fatto a Dryhome un complimento per le cose "aggiuntive" che avevano nella stima. Ha detto che Dryhome includeva cose che sono considerate manutenzione e usano materiali migliori. Mi dice che Dryhome si sta prendendo cura dell'intero tetto, non solo qui per sostituirlo (cioè lavori minimi di sostituzione del tetto). Fondamentalmente, il mio estimatore di assicurazioni ha confermato ciò in cui credo da sempre in Dryhome, un'azienda orgogliosa del proprio lavoro.

Dryhome ha un processo in atto per la sostituzione del tetto. Richiedono un acconto del 30% sulla sostituzione del tetto. Quindi lo scheduler chiamerà per programmare una data per sostituire il tetto. La chiamata può avvenire giorni o settimane dopo aver ricevuto l'acconto del 30%, perché dipende da quanto sono occupati. Per me, ci sono voluti da 1 a 1,5 mesi perché c'erano molti danni causati dal vento nella mia zona. Giorni prima della data di sostituzione del tetto, hanno lasciato cadere il materiale sul mio tetto. Non lo sapevo nemmeno! LOL La mattina in cui avrebbero dovuto uscire, ci aspettavamo la pioggia. Mi hanno chiamato la mattina presto e hanno spostato la data di 1 giorno. Il giorno dopo, il tempo era bellissimo e ho ottenuto il mio nuovo tetto. Quando sono tornato a casa, non sapevo nemmeno che fossero lì. Tutto è stato ripulito.

Dopo che il tetto è stato sostituito, ho ricevuto una chiamata da Dryhome. Mi hanno fatto sapere che stanno mandando un altro dipendente a controllare il tetto e ad assicurarsi che tutto fosse ripulito --- controllo di qualità !! È stato allora che ho appreso che Dryhome ha una struttura organizzativa davvero unica in cui hanno dipendenti specializzati in riparazione, sostituzione e controllo qualità. Degno di nota.

Dryhome è stata negli anni molto coerente con la loro fattura e professionalità. I loro prezzi potrebbero essere più alti di quelli di alcuni imprenditori, ma sto anche pagando la rassicurazione che saranno qui per garantire il lavoro che hanno fatto sul mio tetto. Non andrei da nessun'altra parte. Ho indirizzato Dryhome ai miei vicini, amici e familiari. Sono tutti molto soddisfatti di Dryhome. Consiglio vivamente Dryhome.

Ancora una cosa, ricevo le loro newsletter e Dryhome è coinvolta nella loro comunità. Nella newsletter ho anche trovato un coupon per l'aggiornamento dell'herpes zoster! Ho ottenuto le tegole architettoniche e il coupon lo aggiorna al Professional. Woohoo.

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