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Sheryl Petraglia

4 anni fa

Crown Plaza dal 23/2/17 al 25/2/17

Crown Plaza dal 23/2/17 al 25/2/17

La camera puzzava di muffa, ammuffito, fumava dentro ed era antiquata, con moquette sporca, muffa in bagno. Il lavabo è all'interno del bagno e non dove mostrato sul sito web, fuori dalla zona doccia del WC. Quando apriamo la porta dell'unità, la larghezza dell'atrio si riduce immediatamente di almeno 6 pollici rispetto alla larghezza della porta. Riservata una camera non fumatori con vista sull'oceano e balcone per 4 adulti a $ 215 e $ 230 a notte per trovare un posacenere sul balcone, forte odore nella camera e 2 letti full size in cui ci stavamo a malapena e non riuscivamo a dormire bene. Dopo aver fatto il check-in per la prima volta nella nostra camera alle 14:30 del 23/2, siamo andati alla reception per chiedere se potessero cambiare la nostra camera a causa dell'odore, delle dimensioni, non come mostrato sul sito Web, ecc. e hanno detto di no. ha detto di no che erano già pieni. Ho detto alla reception 2 di noi sono allergici alla muffa e ci stava già colpendo ma non hanno offerto alcun cambio di camera. Eravamo congestionati da mal di gola entrambe le notti e abbiamo dormito con la porta scorrevole aperta mantieni l'aria fresca nella stanza Molto, molto deluso, non all'altezza di Crown Plaza standard a tutti. Inoltre, questa è stata la prima volta in assoluto che mi sono imbattuto nel problema che 2 letti full size erano "standard" e non 2 queen size, non ho mai dovuto chiarire che prima e, naturalmente, da ora in poi. L'unica cosa bella del nostro soggiorno è stato l'accesso alla spiaggia e la vista sull'oceano. Inoltre, alle 22:30 di venerdì sera mentre tornavamo nella nostra camera, oltre l'area della piscina era buia, piena di gente che si divertiva e l'aroma della marijuana era forte. Il personale sembrava ignorare quello che stava succedendo, ma era prevalente e ovvio, molto inquietante era del tutto accettabile, specialmente quando la piscina doveva essere chiusa.

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