Maura Rizzo

Recensione di Fabbrica Camerette

5 stelle meritatissime, segnalo la mia esperienza ...

5 stelle meritatissime, segnalo la mia esperienza perché è stata una novità anche per me, spero possa essere utile a qualcuno. Consiglio questa azienda perché secondo me abbatte le distanze: anche se abito a Torino, quest'anno ho comprato da loro una camera da letto a ponte molto grande per mia figlia e mobili per il soggiorno. Ci tenevo a comprare da loro perché sapevo che funzionavano bene e che trattavano mobili belli e duraturi, e ne ho avuto conferma in effetti.

All'inizio l'idea di ordinare i mobili dal catalogo mi sembrava strana perché i mobili di marca sono costosi e mi sono sempre detto che era meglio "toccare", ma quando dopo le prime richieste di informazioni ho visto che ricevevo assistenza praticamente quotidiana via mail o per telefono, non potendo crearmi per vedere la mostra o discutere di persona le misure e le finiture di quello che volevo scegliere, sono andato comunque avanti consultando il tutto tramite il sito (dove ho trovato tutte le misure di il modulare, ma tutti!) e i cataloghi, tutti scaricabili.

Due persone mi hanno seguito come cliente ed è stato importante perché sapevo sempre con chi stavo parlando e non sono mai stato rimpiazzato da altri che non conoscevano le mie richieste.

L'azienda ha sempre risposto a tutti i dubbi e domande che facevo su colori, materiali, misure, finiture, e soprattutto mi è stato consigliato in base alle esigenze della mia nuova casa e assistito anche sulle misure degli spazi, proprio come se fossi personalmente ci sono stato.

La cameretta di mia figlia doveva essere nei colori che voleva lei, ho mandato degli esempi via mail e sono riusciti a trovarmi un paio di abbinamenti tra cui scegliere: ottimo risultato visto che mia figlia è molto felice.

Volevo che i mobili del soggiorno fossero identici ai colori di alcune pareti della stanza, quindi mi hanno consigliato le tonalità da seguire, poi il mio decoratore ha fatto il resto: visto che nessuno di noi aveva visto i mobili "dal vivo", posso dire che il risultato è stato un successo perché in base ai consigli ricevuti abbiamo potuto scegliere gli stessi colori!

Per quanto riguarda la consegna, vista la distanza hanno trovato la formula migliore per salvarmi. Inoltre, per esigenze personali, ho scelto di farmi consegnare i mobili senza assemblaggio, il che sarebbe un azzardo perché se qualcosa va storto nel sistemarli, l'azienda non può essere biasimata. Ma tutto è andato alla perfezione, sono mobili davvero di qualità e chi li ha assemblati non ha avuto problemi. E, tra le altre cose, stanno benissimo !!

Prezzi: mi hanno trattato davvero bene, hanno applicato uno sconto sul prezzo di listino, visto che l'arredamento è davvero di qualità non posso proprio lamentarmi.

Assistenza post vendita: niente da dire, erano interessati che tutto fosse andato come doveva e per ora non ne ho avuto bisogno perché è andato tutto bene.

Insomma, secondo me è un'azienda che sa lavorare e che dimostra esperienza e attenzione al cliente in tutto ciò che fa. Lo consiglio, e domani ripeterei l'esperienza perché sono sempre stati presenti e attenti. Cosa non da poco oggi.

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