Emily A

Recensione di The Levine Eye Center

Hanno detto che ero un nuovo paziente anche se ci ...

Hanno detto che ero un nuovo paziente anche se ci sono stato in passato. Ho chiamato per un appuntamento e sono riuscito a prenderne uno entro pochi giorni e potresti pensare, dato che hanno detto che ero un nuovo paziente, almeno mi avrebbero avvisato di ciò che mi avrebbero addebitato dato che mi hanno chiesto cosa Stavo venendo per Ho fatto un esame della vista annuale poiché il posto in cui vado di solito non aveva appuntamenti per il mese successivo e avevo bisogno di una nuova prescrizione di contatto. Mi hanno fatto pagare per un adattamento di contatto che non era coperto dalla mia assicurazione, anche se non ne ho mai chiesto uno né necessario, e hanno detto che era l'unico modo in cui potevano darmi una nuova prescrizione. Il mio normale dottore oculista non l'ha mai fatto. Se lo avessi saputo in anticipo avrei cancellato il mio appuntamento e non si sono preoccupati di dirmelo al telefono quando stavo fissando l'appuntamento. La persona alla reception è stata scortese e ha alzato gli occhi al cielo quando non ho capito una domanda che stava facendo. Ti fanno pagare troppo per nessun motivo e il personale è il peggiore. Ora so perché ho smesso di venire qui. Ho imparato la lezione e non tornerò mai più.

-In risposta alla risposta che è stata pubblicata sulla mia recensione, nessuna persona (per telefono o in ufficio) era in anticipo sui prezzi fino a quando non è stato il momento opportuno per me di pagare. Meritavo di sapere cosa avrei dovuto pagare PRIMA di essere addebitato. Di nuovo, se avessi saputo che mi avresti addebitato una cifra irrisoria, avrei cancellato il mio appuntamento e portato i miei affari altrove. Per quanto riguarda il servizio clienti, sembra un problema di assunzione e l'atteggiamento e il tiro degli occhi non erano necessari. Questo è di gran lunga il peggior oculista che abbia mai visto.

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