Recensione di McCarthy VW Umhlanga | Sono stato picchiato dalla VWSA.

3 anni fa

Sono stato picchiato dalla VWSA.

Sono stato picchiato dalla VWSA.
Umhlanga VW Service è patetico a tutti i livelli. Dalla comunicazione al lavoro fisico vero e proprio.
Toglieranno l'affidabilità dell'auto della tua gente con autolavaggi scadenti e inganni.
Nessun tecnico o manager adeguatamente qualificato.
Nessuna chiave dinamometrica in officina. Come fanno a serrare correttamente quei bulloni di scarico della coppa dell'olio in acciaio in quei coppe dell'olio in alluminio ... mi chiedo? Come fanno a serrare qualcosa alle specifiche come da manuale di riparazione del servizio? Hanno o hanno letto un manuale di riparazione?
I consulenti del servizio mentono costantemente.
La tua auto non verrà revisionata secondo gli standard tedeschi.
L'assistenza clienti Vw non si preoccupa e incolpa il rivenditore. Litigare avanti e indietro tra il rivenditore e la fabbrica, lasciandoti bloccato. Non preoccuparti delle chiamate per i reclami del servizio vw. Piuttosto, tutti noi presentiamo reclamo al difensore civico del motore.
Porta il tuo vw altrove o impara a riparare da solo l'auto / furgone della gente. O semplicemente passare ai segni 3 stelle o elica.
Danneggeranno la tua auto e i tuoi costosi cerchi in lega oem in servizio.
Allegheranno le parti di servizio del tuo piano motore al vinn di qualcun altro. Quindi ti lasceranno bloccato con tergicristalli malfunzionanti e rotti e altri materiali di consumo fino al prossimo cambio di servizio.
Questi sono solo alcuni dei problemi che ho riscontrato con il mio attuale piano motore automobilistico vw premium da 100.000 km.
Ad oggi nessun personale di servizio senior della fabbrica mi ha contattato, nonostante i miei numerosi reclami scritti e telefonici. Il punto più alto di lamentela è il personale del call center. Non sarai indirizzato o fornito ulteriori dettagli di contatto per la gestione dal call center.
Non troverai da nessuna parte i dettagli di contatto della direzione della fabbrica senior di vw Uitenhage.
Se qualsiasi altra concessionaria vw nell'area di Durban / umhlanga è professionale e chiede di differire, mostrandoci fedeli fanatici di vw l'eccellente servizio a 5 stelle, contattatemi.

Tradotto

McCarthy VW Umhlanga Recensioni

4.8

umhlanga.mccarthyvw.co.za Scrivere una recensione

Commenti: (1)

Ciao, sono d'accordo con te 💯. VW umhlanga è incompetente nel loro lavoro. Inoltre aggravano il problema a tal punto da far sì che il veicolo si rompa da un momento all'altro.
Nella mia situazione alcune luci si sono accese e sono rimaste accese sul cruscotto. L'ho portato a VW umhlanga che hanno fatto un test diagnostico con un costo di circa R1500. Poi hanno detto che la scatola del computer è saltata. La stima costa R24900. Possono farmi uno sconto R23700. Hanno detto che il problema sarà risolto.
Poi sono tornati e hanno detto che qualcos'altro è anche un problema che deve essere sostituito urgentemente che mi costerà un costo aggiuntivo R24850. Si rifiutano di ammettere che quello che mi hanno detto era una bugia che l'R23700 risolverà tutto e il gatto sarà degno della strada. Era una battaglia in salita. Ho appena pagato loro R23700 e ho portato via il veicolo.
Ho trovato un altro meccanico che ha fatto un test diagnostico e ho scoperto che il problema era il sensore.
Ho comprato la parte per R250 e il ragazzo l'ha montata. Tutte le luci si sono spente. Costo del lavoro R200. E sì R200. Costo totale del lavoro R450. Ho anche dimenticato di dire che ho portato il veicolo nella radio che funzionava dopo che hanno sostituito la scatola del computer, la radio ha smesso di funzionare. Il tecnico ha detto che solo il codice deve essere inserito. E peccato che tu abbia perso il manuale. Ora il consulente del servizio vuole farmi pagare per questo e affermando che l'acqua è entrata nella scatola del computer e nella radio quando la radio funzionava quando l'ho portata. Per favore, non supportare VW umhlanga. Il servizio è pessimo. La mia consulente per i servizi era Jeanine Naidoo. Persona estremamente cattiva e servizio pessimo.