Trudi Rouse

Recensione di Mark Miller Toyota

I rappresentanti del servizio clienti sono sempre ...

I rappresentanti del servizio clienti sono sempre molto cordiali e disponibili. Sto programmando i miei appuntamenti di servizio con Bruce da diversi anni ormai. Capisce che alcune riparazioni devono aspettare e non mi fa mai sentire come se stessi facendo l'ingiustizia del mio veicolo per non averlo riparato immediatamente. Si consiglia di cambiare il filtro dell'aria dell'abitacolo e il filtro dell'aria del motore nel nostro veicolo. Quando ho chiesto quanto sarebbe stato difficile raggiungere il filtro dell'aria dell'abitacolo, non solo Bruce mi ha detto che era facile da fare, ma mi ha anche detto dove trovarlo e come farlo. In passato ho avuto esperienze con altri reparti di assistenza che non sono così disposti a dirti come arrivare a una parte e mi dicono che sarebbe difficile farlo se non sapessi cosa stavi facendo. Apprezzo l'atmosfera amichevole con cui vengo sempre accolto durante le mie visite di servizio. Ed è sempre bello tornare a casa in un veicolo molto pulito e ben lavato !!

Tradotto