Amanda Campbell

Recensione di Waterloo Inn Conference Hotel

La nostra camera è stata riservata da un membro de...

La nostra camera è stata riservata da un membro della famiglia. Siamo arrivati ​​da una pessima donna del servizio clienti al banco della reception che ci ha respinto perché non avevamo la carta di credito originale. Ha letteralmente trasformato la nostra famiglia con noi e due bambini piccoli. Saremmo partiti completamente se non avessimo pensato di tornare indietro e spingere oltre, si scopre che hanno un modo per consentire i check-in senza la carta originale, dopotutto. La donna era così arrogante e cattiva che era quasi abbastanza per allontanarci da soli. La stanza. Stai lontano dal 4 ° piano se vuoi qualcosa di simile alla qualità. Dai buchi nelle tende, a nessun copripiumino sul piumone, alle mosche nella luce del bagno, alla maniglia di una porta del bagno appesa a un filo, alla macchina Keurig che sputa lo sporco non importa quante volte ci fai scorrere l'acqua . L'elenco potrebbe continuare. Non impressionato. Abbiamo pensato, con tutto questo a parte, chi se ne frega ... C'è una piscina. Non saremo molto nella stanza. Ma l'area della piscina è disgustosa! Stai calpestando ciuffi di capelli, melma e insetti morti su tutto il ponte della piscina e li attraversi in piscina. Il tecnico era lì a pulire la vasca idromassaggio e quando ha dato l'ok che aveva finito, era ancora visibilmente sporca. C'erano mazzette di peli visibili che galleggiavano dentro e sporcizia sul fondo. L'unica cosa positiva che possiamo dire di tutta questa esperienza è che l'addetto alla reception (che fortunatamente ha preso il posto della donna orribile con cui avevamo originariamente a che fare al momento del check-in) era fantastico! Due stelle, solo grazie a lui, sarebbe stata una stella altrimenti.

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