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Recensione di Specialized Bicycle Components

Ho acquistato due posti per un importo di $ 325, d...

Ho acquistato due posti per un importo di $ 325, dopo non averli ricevuti due settimane dopo ho chiamato una mezza dozzina di volte ma nessuno ti risponde o ti richiama. Quindi ho provato a inviarli via email, ho ricevuto una risposta tre giorni dopo con il numero di tracciamento che avevo già ma gli articoli non sono mai stati effettivamente spediti perché ho chiamato FedEx per confermare. Il numero di tracciamento diceva semplicemente che è stata creata un'etichetta. Dopo molti altri tentativi di chiamata, qualcuno ha effettivamente risposto e mi ha detto che l'articolo era stato restituito a causa di un indirizzo sbagliato..che era una bugia. Così ho dato loro un indirizzo diverso e lui mi ha assicurato che sarebbe stato spedito nei prossimi giorni o due. Due settimane dopo non ho posti o numero di tracciamento. Dopo molti tentativi di chiamare Rob ha deciso di rispondere al telefono, gli ho spiegato tutta la storia e lui ha detto che se gli avessi dato un indirizzo diverso li avrebbe fatti mandare fuori. Gli ho detto che ho provato la stessa ruota per criceti due settimane fa, l'estate è ormai a metà e volevo solo un rimborso perché ho comprato i posti altrove. Ha subito detto "beh, abbiamo le tue informazioni" poi mi ha riattaccato !!!! Non mi sono preoccupato di provare a richiamarli perché sapevo che non avrebbero risposto come sempre, quindi ho aspettato 5 giorni per il rimborso, quindi ho contestato l'addebito con la società della mia carta di credito. Questa azienda ha un servizio clienti pessimo e Rob dovrebbe essere licenziato. Non ordinare da questi truffatori

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