Tiffany Noriega

Recensione di United Apartment Group

Ho consegnato le chiavi al The Jackson di San Anto...

Ho consegnato le chiavi al The Jackson di San Antonio, in Texas, l'8 / 10/2019. Ho ricevuto una dichiarazione dettagliata il 15/08/2019, quasi 1 settimana dopo. La dichiarazione dice che riceverò un deposito 30 giorni dopo aver ricevuto la lettera, anche se non capisco perché dovrei essere alla loro mercé quando hanno scelto di ritardare la mia procedura dettagliata. In genere un deposito viene rimborsato entro 30 giorni dalla data di partenza. Ho tentato di contattarmi per tutta la settimana. È iniziato con un'e-mail e oggi con 3 chiamate senza risposta. Nel momento in cui ho chiamato da un altro numero di telefono qualcuno ha risposto. Ho chiesto informazioni su chi fosse il Regional Manager e su come avrei potuto contattarlo e l'Assistente Manager ha dato un nome e ha detto che non aveva le informazioni di contatto. Ora che ho provato a contattare la linea principale di United Apartment Group, il loro sistema automatizzato non può indirizzare correttamente le chiamate. È impossibile parlare a un essere umano. Esorto tutti gli affittuari di appartamenti a stare lontano dalle proprietà di United Apartment Group. Non ho mai avuto così tanti problemi con una società di gestione / proprietari di appartamenti. Ho già contattato il Better Business Bureau e contatterò il Bexar County Dispute Resolution Center e la Texas Apartment Association. Ho vissuto ai Jackson Apartments per 1 anno ed è stato l'anno peggiore della mia vita. Oltre ad aver paura dei teppisti, delle irruzioni e delle attività sospette che la direzione non è riuscita a risolvere, c'erano anche problemi di scarafaggi, problemi idraulici e il mio contratto di locazione era impreciso. Quando è arrivato il momento di trasferirsi, c'erano 2 diversi contratti di locazione sotto il mio nome, per appartamenti e date differenti, sempre a causa della mancanza di comunicazione. Se avessi saputo meglio, avrei contattato il dipartimento del codice della città di San Antonio per riferire le 36 ore che una volta avevamo trascorso senza acqua corrente. Pensavo che trasferirmi sarebbe stata la fine dei miei problemi qui, ma ora sembra che sia iniziata una nuova battaglia, solo per ricevere il deposito che mi è legalmente dovuto.

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