John L. Miller

Recensione di Naperville Jeep

Non prendere la tua macchina qui!

Non prendere la tua macchina qui!

Il 14/5/2020 ho portato la mia Jeep Grand Cherokee a Naperville CJDR per la manutenzione. Ho portato il mio veicolo in una concessionaria perché mi aspettavo un servizio di alto livello. La concessionaria ha eseguito cambi di fluido di routine, rotazione dei pneumatici, ispezione del veicolo, cambio dell'olio, ecc.

Il 6/6/2020, stavo guidando in autostrada e 4 prigionieri / dadi ad alette sono stati tranciati dalla ruota. Il pneumatico si è trattenuto a malapena da 1 dado! Con il veicolo bloccato sul ciglio della strada, ho dovuto rimorchiarlo all'officina più vicina per la riparazione. Sono fortunato che non ci siano stati incidenti gravi e che la mia macchina non si sia ribaltata sull'autostrada. Un problema come questo è causato dal serraggio eccessivo / insufficiente dei dadi. Il veicolo ha avuto a malapena un chilometraggio da quando è stato revisionato fino all'incidente. Si è seduto in un vialetto durante l'ordine di soggiorno a casa.

Il veicolo presentava danni al cerchio, al cuscinetto, al sistema del mozzo, al mandrino e al semialbero. Le riparazioni totali costano $ 2.400. Sulla base di ciò, non ho nemmeno la certezza che il valore iniziale di $ 1.000 di servizio presso Naperville CJDR sia stato eseguito correttamente. Nel complesso, sono fortunato di non aver avuto lesioni personali o di non essere finito in un fosso.

Dopo l'incidente, ho contattato il direttore del servizio (Tim McKay). Tim ha detto che la concessionaria non era responsabile perché il veicolo potrebbe aver avuto prigionieri / bulloni affaticati prima di essere riparato, o che i dadi potrebbero essere stati danneggiati da qualcuno che cercava di rubare le mie ruote. Trovo difficile credere che il mio veicolo adeguatamente mantenuto avrebbe borchie / dadi affaticati. O che qualcuno abbia cercato di rubarmi la ruota mentre era parcheggiata in una residenza di periferia durante l'ordine di soggiorno.

Consiglierei alle persone di portare il loro veicolo altrove per il servizio. Naperville CJDR ha mostrato l'incapacità di riparare adeguatamente un veicolo e l'incapacità di affrontare eventuali errori. Il loro servizio può mettere in pericolo qualcun altro in quanto ha messo in pericolo me.

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