Bianca Palacios

Recensione di Jacobi Medical Center

questo ospedale non merita affatto stelle. Sono un...

questo ospedale non merita affatto stelle. Sono una persona molto comprensiva e so che ci sarà sempre tempo di attesa in un ospedale. Tuttavia, il personale che lavora in questo ospedale necessita di formazione sul servizio clienti. Mia sorella è stata ricoverata in questo ospedale a seguito di un incidente stradale e siamo stati lì per 9 ore senza alcun tipo di informazione sul processo. È stata accompagnata da persone diverse e senza informazioni su cosa sarebbe successo dopo o sul tempo di attesa. Non dovremmo cercare nel reparto l'infermiera e il medico per chiedere loro informazioni che avrebbero dovuto fornirci dall'inizio. Inoltre, avrebbero dovuto controllare il processo di mia sorella e non scomparire per un lungo periodo di tempo. Il personale che lavora in questo ospedale deve essere consapevole del fatto che ogni paziente ha una famiglia che lo aspetta a casa e fornirci una stima del tempo è necessario per prendere accordi a casa in base al tempo di attesa. Molto deluso.

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