T HERMAN

Recensione di Field & Forest

Questo posto è ancora gestito come un vero busines...

Questo posto è ancora gestito come un vero business. Ho ordinato per la prima volta e c'era un po 'di confusione. Ho lasciato un messaggio vocale perché erano chiusi nel fine settimana anche prima di Natale, il che è fantastico per i loro dipendenti. Lunedì ho ricevuto una telefonata da un vero umano. Non solo ha affrontato la mia confusione e mi ha assicurato che il mio ordine era corretto e lungo la strada mi ha fatto ottenere una spedizione più economica e ha rimborsato la differenza. È molto difficile in questi giorni non utilizzare i negozi Amazon o Big Box, ma lo facciamo da 2 anni. Aziende come questa mi danno fiducia nel fatto che sto facendo la cosa giusta. Grazie ancora !

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