Gosia Z

Recensione di Doppler Labs

Servizio clienti molto deludente.

Servizio clienti molto deludente.
Hanno fatto un errore con l'orario del mio appuntamento. Ho aspettato più di 1 ora. Quando ha presentato un reclamo, l'addetto alla reception ha detto: "andrò lì a vedere cosa sta succedendo" e poi ha continuato a servire altri tre clienti ignorandomi. Ho chiesto un manager e non ho mai parlato con quella persona. L'altro addetto alla reception mi ha detto che ero programmato alle 14:00 e non all'1: 30 (non vero) e che c'erano altre 4 persone che aspettavano ancora prima di me. Sono dovuto partire per non perdere l'altro mio appuntamento. Sono tornato alle 16:00 e abbiamo aspettato 40 minuti. L'esperienza è stata davvero brutta. Ho pagato $ 516 per la mammografia diagnostica e ho ricevuto un servizio di assistenza clienti non professionale. Non consiglierei questo posto

Tradotto