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Yvette Marksman

4 anni fa

Ho prenotato una stanza, quella sera non sono rius...

Ho prenotato una stanza, quella sera non sono riuscito ad andare in albergo a causa di situazioni impreviste. Un paio di giorni dopo ho visto che mi era stato addebitato l'intero importo per un soggiorno che non avevo mai avuto. Ho provato a chiamare e correggere la situazione, ma senza alcun risultato. Mi è stato assegnato un numero alla contabilità a cui ho lasciato diversi messaggi e nessuno deve ancora rispondere alla mia chiamata. Questo è molto poco professionale e frustrante. Sono passate più di 2 settimane e non sono stato contattato.

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