Diana Peluzzo

Recensione di Urban Resource

Mi è stato chiesto di rimuovere la mia recensione,...

Mi è stato chiesto di rimuovere la mia recensione, ma invece esaminerò e modificherò la mia recensione poiché l'associazione mi ha contattato per chiarire che i problemi sono effettivamente in fase di elaborazione e verranno gestiti a breve, ma quel tempo è necessario. Tuttavia ciò non giustifica il fatto che Mauricio e le risorse urbane siano stati negligenti con la comunicazione perché anche se non hai una risposta e stai ancora aspettando una risposta la cosa decente da fare è prima riconoscere il fatto che ti ho inviato un'email tutte più volte in seguito a problemi che sono in corso da 5 mesi. Tutto ciò su cui ho informazioni solo perché chiamo e cerco di ottenere l'aggiornamento da solo perché una lavatrice arrugginita è un problema di salute e di urgenza e questo è dopo chiamata dopo chiamata ed e-mail dopo e-mail fino al punto in cui sono stato guidato scrivere questa recensione per ottenere un po' di attenzione per ottenere delle risposte perché le mie chiamate sono state costantemente evitate e le mie e-mail non hanno ricevuto risposta. Quindi, mentre capisco che c'è una catena di comando e un processo da seguire e le sue mani sono legate fino a quando non viene tagliato un assegno e l'approvazione è dare il minimo alle Risorse Urbane e in questo caso Mauricio perché è il nostro manager di proprietà qui a 69 Byron ave avrebbe potuto fare per essere un ambasciatore migliore per le risorse urbane è rispondere e avere una comunicazione diretta e non rimanere in silenzio radio. Siamo persone che vivono nell'edificio alla ricerca di una soluzione salutare. È un peccato che sia dovuto venire su Google per scrivere una recensione per attirare la tua attenzione quando tutto questo avrebbe potuto essere evitato con un semplice BUON servizio e comunicazione. Questa è la mia recensione onesta. Oh, e ha ancora mentito di aver risposto a tutte le mie e-mail quando mi ha chiamato dopo aver scoperto la recensione dicendomi che aveva risposto alle mie e-mail e consapevolmente non l'ha mai fatto. Non lo rinnego perché non è un individuo professionale e resto fedele alle mie parole, non sono contento del suo servizio o del fatto che ho inviato una lunga e-mail al suo capo Javier informandolo di quanto scadente sia stato il suo servizio solo per ricevere il stesso silenzio radiofonico. Una volta che il tuo servizio migliorerà, lo sarà anche la tua recensione, ma questa è guadagnata non solo data. E gli affittuari meritano di sapere con cosa hanno a che fare.

Tradotto