Wendy Morris

Recensione di New Hanover Regional Medical C...

In realtà classificherei la mia esperienza come ze...

In realtà classificherei la mia esperienza come zero. Ho avuto una procedura presso l'ambulatorio. Gli Aids erano in giro a parlare al telefono e a socializzare ad alta voce, nessuno si è offerto di aggiustare il mio letto, di darmi una coperta calda o di essere anche lontanamente amichevole. Sono arrivato come richiesto alle 7:00 per una procedura delle 8:30. C'erano solo 3 pazienti in questo momento. Gli altri due sono stati curati e hanno lasciato l'ospedale, mentre io sono rimasto lì per 3 ore. Nessuno mi ha controllato o aggiornato sulla mia attesa durante tutto questo tempo. Alle 10:00 abbiamo finalmente chiesto un aggiornamento (il tempo di attesa totale è stato di oltre 3,5 ore). La prima "infermiera" che avevo visto è arrivata e ha detto che c'era un ritardo nel ricevere il mio lavoro di laboratorio. In seguito ho appreso che il soccorritore che inizialmente ha preso il mio sangue ha camminato con esso in tasca per 3 ore senza consegnarlo al laboratorio, a quanto pare finché non ho chiesto informazioni sull'attesa. L '"infermiera" invece di dire la verità, ha pattinato intorno alla verità. Quando è arrivato il momento di partire, il soccorritore in difetto mi ha contattato con un altro aiuto. Piuttosto che accettare la responsabilità e scusarsi, è rimasta in silenzio finché non l'ho affrontata. Ammetteva con riluttanza la responsabilità, era scontrosa e sarcastica, ma non si scusava particolarmente o si pentiva. Merita di essere messa in libertà vigilata o licenziata. Purtroppo non conosco il suo nome. Questa è l'unica esperienza di New Hanover in cui non ho ricevuto una scheda con i nomi del personale che mi ha trattato. Dato che questo è praticamente l'unico gioco in città, spero solo di ricevere cure migliori in futuro.

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