Ira Wolke

Recensione di Revere Hotel Boston Common

La mia recensione è altamente sconsigliata, 4 febb...

La mia recensione è altamente sconsigliata, 4 febbraio 2018.
Ho soggiornato al Revere Hotel Boston Common dal 24 al 28 settembre 2017. Ho chiesto la camera più tranquilla dell'hotel.
Quando sono arrivato, ho provato ad accedere a Internet per lavoro, ma ho scoperto che la connessione non funzionava. Il personale IT ha impiegato quasi tre ore per diagnosticare e impostare una soluzione temporanea. L'hotel non ha riparato adeguatamente il servizio interrotto per altri tre giorni.
Ho provato a fare due chiamate gratuite e nessuna delle due è andata a buon fine. L'hotel non sapeva perché e mi ha detto di usare il mio telefono personale.
Ho dovuto chiamare la manutenzione quattro volte perché la mia aria condizionata non si spegneva e sono dovuti salire due volte per ripararla.
Sei lampade in totale, quattro scollegate e due con lampadine bruciate.
Una notte verso le 23:30 stavo dormendo e sono stato svegliato da un sacco di rumore proveniente dalla stanza sopra di me, l'attico; la mia camera era quindi la più rumorosa dell'hotel perché si trovava direttamente sotto una suite con pavimenti in legno, un'idea singolarmente interessante in qualsiasi hotel che dovrebbe essere costruito per la quiete. Ho chiamato la reception e hanno detto che avrebbero affrontato immediatamente. Chiamato di nuovo dopo 10 minuti di più rumore e nessun cambiamento, e di nuovo altri 10 minuti dopo. Il ragazzo della sicurezza viene alla mia porta dopo circa 40 minuti dalla mia prima chiamata, sento ancora dei rumori e mi dice che hanno chiamato la stanza più volte senza risposta e hanno cercato di entrare con la loro chiave di accesso, ma la porta era bloccato. Il manager in seguito ha dichiarato che la sicurezza ha avuto accesso e ha visto la persona sul balcone parlare al telefono, ma non ha parlato con lui. Mi hanno detto che non potevano fare niente. Il rumore si è interrotto forse 30 minuti dopo.
Meno di una settimana dopo, il massacro a colpi di arma da fuoco a Las Vegas si è verificato con oltre 600 vittime.
Questo è il modo in cui gestisci un hotel? Sotto protetto, troppo caro e mal gestito e gestito?
Sono un imprenditore indipendente che lavora per una società che fornisce medici a strutture mediche. Avrei cambiato hotel, ma a causa del fatto che c'era una grande convenzione in città e non c'era nulla di disponibile, sono rimasto bloccato. Nessuno ha bisogno di questo livello di incompetenza.
Ho inviato una copia di questa recensione al gestore dell'hotel per verificarne l'accuratezza e lui ha apportato un'unica correzione, ma non ha contestato il resto.

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