Joanie Garborg

Recensione di Lake Restoration

Lake Restoration richiede il pagamento anticipato ...

Lake Restoration richiede il pagamento anticipato per i servizi. Mi hanno detto che pensavano di poter ottenere un permesso DNR approvato in tempo per curare la nostra riva del lago. Hanno programmato il trattamento. Il permesso, che hanno chiesto per circa due settimane dopo che ho fornito le informazioni, è arrivato una settimana prima del trattamento programmato. Tuttavia, lo stesso giorno in cui è arrivato il permesso, Lake Restoration ha trattato il nostro lago prima di quanto avevano detto e non ha trattato la nostra proprietà. Ci hanno informato? No. Nonostante avessero un pagamento anticipato, non ci hanno fatto sapere cosa fosse successo. Due settimane dopo ho chiamato per sapere se il trattamento fosse avvenuto. Non lo era. Quando ho chiesto quando intendevano informarci, Jessica, la direttrice dell'ufficio, ha detto: "È sulla scrivania di qualcuno". Il servizio clienti è molto scarso. Una volta che hanno i tuoi soldi, assicurati di ricevere effettivamente i servizi. Abbiamo utilizzato LR in passato, ma con il personale e le politiche ora in atto, questa sarà la nostra ultima volta.

Tradotto