zaimara hernandezl

Recensione di Optimum RV

Ho acquistato il mio camper, un trasportatore di g...

Ho acquistato il mio camper, un trasportatore di giocattoli Wolfpack 2018, da Optimum RV a luglio 2017. Il miglior personale di vendita con cui abbia mai avuto a che fare. Molto attento ed estremamente convincente. Mi ha fatto sentire come se fossi parte della famiglia Optimum. Il problema che ho avuto e che continuo ad avere è con il loro servizio di assistenza. Ho avuto l'estremo dispiacere di presentare più reclami in garanzia con loro. Ciascuna delle mie molteplici visite per lavori in garanzia è stata più aggravante della precedente. Ottenere il personale e persino la direzione per restituire le mie chiamate in modo tempestivo è quasi impossibile. Non sono stato nient'altro che ragionevole e comprensivo e mi sento spazzato via. Sono un acquirente esternamente fedele e mi sarebbe piaciuto acquistare i miei prossimi camper da loro, ma sfortunatamente si è arrivati ​​a questo. Ho persino smesso di consigliarli ad amici e parenti e ho ritenuto necessario pubblicare questa recensione come "acquirente, attenzione alla cortesia".

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