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Recensione di North Point Ford Lincoln Mercu...

Esperienza orribile. Ho deciso per una Lincoln MKZ...

Esperienza orribile. Ho deciso per una Lincoln MKZ Black Label che non era disponibile nello stato, ma ho deciso di dare a questo concessionario Lincoln a Little Rock la possibilità di vedere se potevano trasferirmi uno per me. Il venditore, Osea, all'inizio sembrava amichevole, ma poi quando si rese conto che non poteva vendermi i modelli che aveva nel lotto, pensò che insultarmi in qualche modo avrebbe funzionato. Ha iniziato a paragonare la Black Label ad alcuni dei loro modelli e mi ha accusato di non sapere cosa voglio. Gli insulti non sono il modo per vendere un veicolo. Alla fine sono andato fuori di stato ad Austin, TX per il veicolo esatto che volevo. Poi ho deciso di dare a questi ragazzi un'altra possibilità andando lì per le mie esigenze di servizio. Questa volta ho avuto a che fare con Tia, che è il loro specialista Lincoln. Mi dice erroneamente che i servizi di garanzia sulla mia auto non sono trasferibili dal proprietario originale e mi dice sgarbatamente di trattare con la concessionaria Lincoln più vicina a dove vivo, Trotter Ford Lincoln. Non tornerò mai qui, il loro servizio è orribile dal reparto vendite all'area di servizio. Alla fine sono andato a Trotter Ford Lincoln dove hanno un eccellente servizio clienti!

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