Jodi Chapie

Recensione di Hotel H10 Ocean Maya y Coral

Se vuoi il 100% di relax, questo NON è il posto ch...

Se vuoi il 100% di relax, questo NON è il posto che fa per te. Non sono davvero sicuro di come questo sia un resort a 5 stelle.
Classificazione a 2 stelle solo perché so che alcune cose sono fuori dal loro controllo. (Corona personale e uragano - inondazioni e mancanza di servizi)
- mancanza di servizio clienti
-pushy venditori - non stop .. anche in piscina
-la nostra stanza puzzava di fogna e il nostro condizionatore ci ha svegliati spruzzando acqua e il motore strideva
-Portate un TUMBLR per le bevande! Non abbiamo ricevuto questo promemoria! (Quando un bar è aperto, corri il rischio di dover camminare per diverse centinaia di piedi per un drink)
-quando c'è un uragano, non si può servire alcolici. Ma non preoccuparti! I lavoratori andranno in giro e proveranno a venderti una bottiglia di tequila da $ 10 per $ 100!
-Nemmeno un Mojito aveva il sapore giusto
In profondità:
Quando abbiamo prenotato questo viaggio, non abbiamo fatto le nostre ricerche. In precedenza in Messico abbiamo soggiornato in villaggi che NON erano invadenti fin dall'inizio. Tanto per cominciare, siamo entrati nella lobby e subito ti portano in una sezione ad aspettare che uno dei due assistenti faccia il check-in. Non innamorarti degli incentivi gratuiti per la vendita dei membri !!! L'abbiamo fatto e ci siamo fregati perché non l'abbiamo comprato! Fernando ha preso uno dei nostri fogli e ci ha detto che ci avrebbe aiutato a recuperare una cauzione che inizialmente avevamo depositato all'aeroporto. Non l'ha fatto!
Nei resort precedenti, la gente sulla spiaggia che vendeva merce non era autorizzata a trovarsi nel resort. Ebbene, queste persone urlavano e facevano tutto il possibile per vendere sigari, occhiali da sole, DROGHE, ecc. Anche andando in piscina. Abbiamo visto uno dei venditori arrivare in piscina, spruzzare un ragazzo in piscina e hanno iniziato a urlare contro a vicenda fino a quando l'addetto alle vendite si è infuriato e ha tagliato la gola al ragazzo in piscina.
Siamo venuti durante una tempesta tropicale e nel bel mezzo della corona (fine ottobre), quindi non sopporterò la mancanza di personale contro il resort.
Tuttavia, il servizio clienti non è eccezionale.
La nostra prima mattina qui, ci siamo svegliati alle 5 del mattino con un condizionatore d'aria che strideva e spruzzava acqua. L'ho spento. Abbiamo dovuto andare nella hall quando è stato aperto comunque, quindi abbiamo detto a una donna alla reception. Era sconvolta dal fatto che non abbiamo chiamato la manutenzione da soli. Puoi dire che non tutti i membri sono trattati allo stesso modo qui. Se non acquisti privilegi, non venire entrambi. Non avrai nemmeno un ombrello in camera tua.
La nostra camera era verso l'oceano con un edificio alla nostra sinistra. La notte in cui è arrivato l'uragano, i nostri amici nell'hotel alla nostra sinistra sono stati evacuati e trasferiti in stanze diverse più indietro nel resort. Il nostro edificio e il loro edificio hanno perso energia molto presto. Avevamo una stanza al piano principale e le passerelle e tutto intorno erano allagati. Alcune parti avevano circa un piede d'acqua.
Abbiamo organizzato un tour dei delfini dopo aver sprecato tre ore in una farsa.
Hanno chiamato la mattina e ci hanno detto di essere lì alle 10:30 per partire. Arriviamo all'atrio alle 10:15. Aspettiamo. Vedi i taxi che vanno e vengono. Andiamo al fronte alle 10:40 e chiediamo dove sia il nostro mezzo di trasporto e l'uomo afferma che solo dieci minuti di ritardo non sono poi così male.
Aspettiamo fino alle 11 (il nostro orario programmato per fare il tour) e il rappresentante di am star si avvicina e ci suggerisce di farne uno successivo quando in precedenza avevamo dichiarato che non potevamo a causa di un conflitto di lavoro.
Solo due ristoranti aperti alla volta. Il cibo è scadente. Aspettatevi di riempire un drink al massimo una volta. A meno che tu non ne abbia il privilegio, il tempo indicato per entrare in uno dei ristoranti diversi dal buffet può variare da 2-3 ore.
Loro (Israele) ti danno un coupon per un ciondolo gratuito quando arrivi in ​​$ 50. Ovviamente vai al negozio e ti dicono che sono esauriti e puoi ordinarlo (dopo che ti hanno chiesto quando parti) e non sarà qui fino al giorno dopo la tua partenza.
Troppa BS! Troppi espedienti! Non tornerò!

Tradotto