Lucy Chapman

Recensione di Danesfield House Hotel & Spa

Quattro di noi sono andati qui per il tè pomeridia...

Quattro di noi sono andati qui per il tè pomeridiano, siamo stati tutti più volte prima. Siamo arrivati ​​presto e siamo andati a fare una passeggiata nei bellissimi giardini. 30 minuti prima dell'orario prenotato, abbiamo ordinato dei drink al mixer fuori ... ci sono voluti SEMPRE per arrivare, dovevamo portarli dentro per il nostro tè (nessun cameriere si è offerto di aiutarci a portarli per noi, cosa che mi sarei aspettato in un hotel di questo livello). Mentre ci sedevamo, ho cortesemente ricordato alla nostra cameriera che al momento della prenotazione avevamo menzionato 2 esigenze dietetiche all'interno del nostro gruppo. Mi è stato detto che stava solo prendendo l'ordine del tè! Il nostro tè pomeridiano ha poi impiegato 1 ORA !!!! per arrivare al nostro tavolo e metà dei panini erano sul pane raffermo. Non impressionante. Quando abbiamo chiesto perché il servizio fosse così lento quel giorno, la cameriera ci ha detto che erano molto occupati. Se fossero così prenotati, forse dovrebbero assumere un po 'di personale in più per far fronte alla domanda o ridurre la loro capacità. Hanno gentilmente tolto il costo di un tè dal nostro conto, il che è stato molto apprezzato, e hanno sostituito i nostri panini con altri meno vecchi. È un vero peccato perché il tè qui è normalmente meraviglioso e liscio. Penso che li riceviamo solo in una brutta giornata.

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