Jeff Parker

Recensione di The Melrose Hotel

Derubati. Durante gli eventi ad alta richiesta, pa...

Derubati. Durante gli eventi ad alta richiesta, partecipano alla collusione con altri hotel per truffare i clienti con prenotazioni non rimborsabili e non modificabili. Cercano di creare l'impressione che se non prenoti ora, la città sarà esaurita. Ma non succede mai. Abbiamo pagato in anticipo per 7 camere, ma ne abbiamo usate solo 5. Non ci importava di pagare 3-4 volte la tariffa normale, ma si sono rifiutati di accogliere richieste ragionevoli. Hanno costretto uno del nostro gruppo ad acquistare un'altra camera non rimborsabile dicendo che la prenotazione di gruppo non esisteva. Poi si sono rifiutati di rimediare. Hanno rifiutato numerose richieste di upgrade anche se, all'epoca, le suite erano ancora disponibili. Uno del nostro gruppo è andato a prendere una suite in un altro hotel. Il personale era gentile, ma la direzione della catena ci ha derubati. Cordiali saluti, questo è un hotel di proprietà di REMINGTON. Per quanto riguarda l'hotel, era un po 'malandato e avrebbe bisogno di essere ristrutturato. Ed è nell'area Foggy Bottom / GWU, non proprio Georgetown.

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