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Xavier Requena

4 anni fa

Ho messo una stella che è il minimo ma vale 0! Imp...

Ho messo una stella che è il minimo ma vale 0! Impossibile vedere da soli il negozio. Ci hanno fatto aspettare fuori finché non fosse disponibile un venditore. Abbiamo solo chiesto di vedere le collezioni. Ci è stato rifiutato senza accompagnamento. È inaccettabile. Sono estremamente sorpreso da questo atteggiamento anti-commerciale. Tenere il cliente in attesa al freddo quando non c'era la coda è l'opposto del servizio di lusso !!!!
Insisto per non avere un venditore che ci segue. ODIO il fatto di non poter esplorare tranquillamente le Collezioni. Se ho bisogno di aiuto chiedo. Se l'idea era di personalizzare l'esperienza del cliente, è un fallimento. Siamo partiti e non torneremo. Sembra che non siamo gli unici ad essere rimasti sorpresi e infastiditi da questo appoggio forzato e da questo modo estremamente goffo di fare le cose. Revisionare !!!

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