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Scott Jensen
Recensione di ANA Hotel Sydney

4 anni fa

Hotel ben arredato ma il servizio del personale è ...

Hotel ben arredato ma il servizio del personale è stata un'esperienza eterogenea con molto più male che bene. Anche quando abbiamo ricevuto una mancia generosa, abbiamo comunque potuto ottenere un sorriso dal personale, abbiamo ricevuto un servizio di gran lunga migliore altrove per una frazione del prezzo. Non tutti erano così, ma sembra che la maggioranza del personale stesse portando il mondo sulle spalle e Hardley potrebbe essere disturbato a prendersi cura. Stavamo cercando un'occasione speciale presso l'Altitude Restaurant e siamo rimasti seriamente delusi ... anche in questo caso il servizio clienti era molto mediocre. Siamo felici di pagare per un buon servizio clienti e cibo di qualità, ma siamo rimasti completamente insoddisfatti sia del cibo che del servizio e tuttavia abbiamo comunque pagato un braccio e una gamba per questo!
Dato che viaggiamo quasi settimanalmente e soggiorniamo regolarmente in hotel 4 e 5 *, non sono mai stato così deluso dal mio soggiorno in un hotel come questa volta.

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