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jordan moyers

3 anni fa

Nota: questa recensione riguarda il reparto assist...

Nota: questa recensione riguarda il reparto assistenza, la mia esperienza di vendita è stata perlopiù buona ...... ho parlato con una signora al telefono oggi nel reparto assistenza ed è stato molto spiacevole parlare con lei. Non ho capito dove con la chiamata e non sto entrando nei dettagli, tuttavia questo è solo un piccolo dettaglio della chiamata: ho 21 anni e ho richiesto un'auto in prestito mentre aspetto che la mia macchina venga riparata, ha dichiarato che sono 21, quindi ha vinto Il lavoro deve avere 25 anni. Quando ho comprato la mia macchina ho spiegato loro che è meglio che non accada perché è successo in passato e ho dovuto litigare con altri concessionari per fargli capire che alcuni clienti sono più giovani. Comunque ho pensato che Bob Lindsay sarebbe stato diverso da qualsiasi altro rivenditore come mi avevano promesso. Tuttavia questo non è assolutamente corretto. Sono una persona molto fedele quando mi tratti bene. (Compro molto le auto) quindi sono tremendamente vicini a perdermi come cliente. Insieme a questo problema e molti altri che non sono stati risolti, servizio clienti molto molto scarso nel reparto assistenza (su un'auto nuova di zecca). Spero che Bob Lindsay stesso legga questo, forse può aggiustarlo per il prossimo cliente. A questo punto non comprerò da loro un'altra macchina .... vedremo come gestiscono la cosa. Il servizio clienti post-vendita è importante tanto quanto quando acquisti l'auto. Anche il non essere mentito è importante. Il tipico commerciante di auto mente per convincerti a comprarlo e poi non si cura di te. Pensavo che Bob Lindsay sarebbe stato diverso ...

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