Clinton Kirk Bernes

Recensione di TI Hotel and Casino

Questo è legato alla gestione dell'incaglio di un ...

Questo è legato alla gestione dell'incaglio di un ascensore alla mostra Avengers, e in particolare all'hotel o al casinò.

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Questa attrazione ha molte buone qualità. Come fan della Marvel, ne è valsa la pena, nonostante l'ovvia usura di molti arredi, display e aree comuni. Inoltre, gran parte del contenuto è indietro di alcuni anni rispetto all'MCU.

La mia lamentela principale qui è che l'ascensore che ti porta agli schermi interattivi aveva problemi meccanici. Noterò che durante tutto questo è stato espresso da più dipendenti che l'ascensore ha problemi ricorrenti. Quando ci ha liberati, il tecnico ha usato lo stesso trucco che ha usato "l'ultima volta che è successo".

Come parte dell'attrazione, la guida turistica ha inviato un gruppo sull'ascensore. Ha oscillato pesantemente quando ha raggiunto il secondo piano e ci ha bloccati al terzo. Si aprivano solo le porte interne.

C'erano 15 di noi. Per prima cosa, abbiamo provato il pulsante di allarme sul pannello di controllo. Abbiamo raggiunto il banco del servizio di Treasure Island e siamo stati indirizzati a diverse persone, spiegando più volte la situazione. Alla fine eravamo in linea con un manager. Ecco come è andata la conversazione:

Voce: "Treasure Island, posso aiutarti?"
Uomo al fronte: "Un gruppo di noi è bloccato in un ascensore alla mostra sui Vendicatori".
Voce: "Siete ospiti dell'hotel?"
Uomo: "Perché è importante?"
Voce: (sarcasticamente) "Lo fa davvero signore, molto."

E poi ci ha messo in attesa dopo aver chiesto il numero di persone nell'ascensore. Ho dovuto chiamare il numero della reception degli Avengers dal mio cellulare per avere qualcuno che mi aiutasse: una volta che le persone del tour lo sapevano, sono entrate in azione.

Dopo circa 15-20 minuti, un tecnico ci ha spiegato il suo "trucco", utilizzando una leva interna per aprire la porta.

I dirigenti di TI erano presenti subito dopo e hanno parlato con il gruppo. Dopo aver chiesto se qualcuno fosse ferito, hanno identificato coloro che erano ospiti di TI per una sorta di alloggio. Per quanto riguarda il resto di noi, hanno chiesto se volevamo sporgere denuncia contro l'hotel. Quando nessuno era obbligato, se ne andavano. Non mi aspettavo un rimborso completo, ma la discussione all'interno del gruppo è girata intorno al fatto che ci dovrebbe essere una sorta di "rimedio" per l'inconveniente e il potenziale pericolo.

L'ascensore necessita chiaramente di riparazioni e non dovrebbe essere in servizio. È una fortuna che nessuno si sia fatto male. Dopo il tour, abbiamo rifiutato il servizio fotografico e non abbiamo acquistato alcuna merce. Mi starò alla larga da questa attrazione, hotel e casinò per un futuro indefinito.

Come visitatore per la prima volta a LV, non riesco a vedere come questo risponda al mantra di Las Vegas che "ci prendiamo cura delle persone", e l'essere (presumibilmente) titani dell'ospitalità.

Odio dover dare a questo un punteggio basso, ma riguarda più la risposta dell'hotel. Mi scuso con le persone amichevoli che gestiscono l'attrazione.

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