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Olimpia Avila

4 anni fa

Sono venuto qui per vedere la dottoressa Monica Di...

Sono venuto qui per vedere la dottoressa Monica Diaz. Prima del mio appuntamento ho chiesto un preventivo per una specifica procedura poiché non ho l'assicurazione e volevo essere preparato su quanto sarebbe costato. Mi è stato detto che sarebbe compreso tra $ 300 e $ 400. Sono andato al mio appuntamento e mi è stato addebitato solo $ 205 ed ero davvero felice di pensare che fosse meno del previsto. Una settimana dopo, ho ricevuto un conto di $ 565. Ho chiamato l'addetto alla reception per chiedere a cosa servisse il conto dato che avevo già pagato. Mi ha informato che il conto era per i test di laboratorio. Quale studio medico non ti informa quale sia il costo del test PRIMA di eseguirli e perché NON mi hanno detto che i test di laboratorio sono separati dal consulto !? AVREI DOVUTO ESSERE DETTO AL TELEFONO QUANDO HO CHIAMATO POICHÉ LI HO INFORMATI CHE NON HO ASSICURAZIONE E STO PAGANDO DALLA MIA TASCA !! QUESTO NON È SOLO NON ETICO MA COSÌ NON PROFESSIONALE !!! NON ANDARE LI. IN CASO CONTRARIO, ASSICURATI DI FARE DOMANDE. PER peggiorare le cose, mi è stato detto che avrei ottenuto i miei risultati tra 5-7 giorni lavorativi e dovevo chiamare più giorni e più messaggi vocali prima di aver finalmente ottenuto i miei risultati tramite posta elettronica. IL CHE È MOLTO STRANO PERCHÉ SUONA CONTRO LE NORME HIPPA.

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