Kelly Laudadio Recensione di Le Meridien New Orleans
Soggiorno in molti hotel in tutto il paese / mondo...
Soggiorno in molti hotel in tutto il paese / mondo. Visito New Orleans circa una volta ogni trimestre. Non sono una persona molto esigente, ma aspettatevi un ottimo servizio clienti per lo meno. Al momento del check-in, sebbene la ragazza fosse molto dolce, non siamo riusciti a capire una sola parola che ha detto a causa della barriera linguistica. Le nostre camere erano accettabili, ma abbiamo trovato i letti estremamente scomodi e il bagno minuscolo (camere dalla forma molto strana). Abbiamo ordinato il servizio in camera due volte. La prima volta che la donna ha letteralmente lasciato cadere il vassoio sul nostro letto e chiaramente non voleva essere lì. Il cibo lasciava così tanto a desiderare - $ 100 per 2 quesadillas di formaggio che erano disgustosi! Quanto è difficile fare le quesadillas al formaggio?
Il secondo addetto al servizio in camera è stato molto gentile, ma ha dimenticato metà dell'ordine.
Al momento del pagamento, ho risposto alla mia preoccupazione di essere addebitato per il cibo che non ho ricevuto e la donna mi ha detto che "è fuori a consegnare cibo, quindi non posso ottenere la ricevuta per vedere quanto ti è stato addebitato. tu." (questo deve ancora accadere). Ho poi commentato come entrambe le nostre esperienze di servizio in camera erano piuttosto deludenti e la sua risposta è stata "ok".
Nel complesso, il servizio clienti è il motivo numero 1 per cui non tornerò in questo hotel. Quasi tutti gli altri hotel del trimestre nella fascia di prezzo di $ 300 / notte hanno un servizio clienti di gran lunga superiore (e, francamente, sistemazioni più confortevoli).
Abbiamo incontrato un'altra coppia (sconosciuta) che soggiornava in questo hotel che ha espresso lo stesso sentimento. È un peccato, ma non torneremo in questo hotel.
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