Rochelle Johnson

Recensione di Manitoba Hydro

Di recente mi sono trasferito in una nuova sede e ...

Di recente mi sono trasferito in una nuova sede e ho compilato il modulo di modifica dell'indirizzo online. L'applicazione diceva che era andata a buon fine e che se avessero avuto ulteriori domande mi avrebbero contattato. Ho aspettato che le informazioni del mio account arrivassero per posta e dopo 3 settimane non ho ricevuto nulla, a parte la mancanza di corrente il sabato. Ho pensato che fosse un fusibile bruciato o un'interruzione di corrente del vicinato. Quindi, dopo aver atteso per quanto tempo mi è stato detto che non avevo un account con loro e che gli inquilini precedenti erano ancora in archivio. Quindi, invece di provare a risolvere il problema, hanno semplicemente detto che avremmo dovuto richiamare lunedì per fissare un appuntamento per riattivarlo. Tuttavia, per le persone con account, essere senza alimentazione è un'emergenza. Assolutamente ridicolo che abbiano chiuso alle 16:00, ed erano le 15:30 quando abbiamo chiamato, quindi non potevano permettersi di pagare potenzialmente nel tempo. Quindi ora il mio cibo nel frigo è rovinato e le mie tartarughe e il mio geco crestato sono stati senza calore né luce e sono sotto stress estremo, ma va bene perché si sono risparmiati 20 $ extra.

MODIFICARE:

Quindi per qualche motivo sono venuti oggi (lunedì) e hanno detto che il nostro contatore non era collegato e che non potevano collegare l'alimentazione fino a quando non è stato inserito un nuovo contatore. Strano, perché nelle ultime 3 settimane ho avuto alimentazione? Quindi ora tutto ad un tratto il mio metro è "mancante". Allora come mai non hanno elaborato il nuovo contatore quando hanno scoperto che mancava? Che orribile scusa per un'azienda. Ti chiedi chi pagherà per il mio cibo avariato e gli animali malati?

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