IRONMAN

Recensione di AZ Insurance Team LLC

Prima di tutto mi accontento del premio e della po...

Prima di tutto mi accontento del premio e della polizza del mio proprietario di casa, nonché della mia polizza auto per la maggior parte. La mia valutazione a 2 stelle deriva dal caos causato dall'agente assicurativo Charlotte Burs. Non è riuscita a spiegare così tante parti della fatturazione connessa agli sconti e si è presa la responsabilità di fare solo ciò che riteneva fosse meglio e di non consultare me o mia moglie. Quindi le ho consigliato che volevo pagare per intero la mia polizza auto così come per ricevere lo sconto di $ 200 sulle rate mensili, tuttavia non è riuscita a farlo anche lei. Ha inviato il pagamento del premio del primo mese e mi ha impostato la fatturazione mensile. Solo dopo aver notato il problema, l'ha risolto e ha tentato di risolverlo. A questo punto continuava a dirmi che dovevo pagare l'intero importo non scontato e solo dopo avrei ricevuto un credito per la differenza. Quindi dovrei prima pagare $ 2000 e poi riceverei un credito in un secondo momento più il mio primo pagamento già elaborato automaticamente. Non ho accettato questo e ci sono voluti più di 10 giorni per correggere questo problema che ha causato fin dall'inizio e ha incolpato un operatore Progressive. Tutti i problemi e le questioni sono stati finalmente risolti con mia incredulità, ma solo dopo più problemi o problemi di quanti ne abbia mai sperimentati con qualsiasi agente assicurativo. Mia moglie ed io ci sentivamo come se fossimo nella zona del crepuscolo con questo agente e avremmo voluto non esserci mai disturbati con loro. Non sono sicuro se manterrò la mia polizza con un'assicurazione progressiva se dovessi mai avere a che fare con l'assicurazione Az Charlotte Burs o con i suoi dipendenti.
DSV

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